Política de privacidade

A Tivan Outlet valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante sua navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quais informações coletamos?

Durante sua navegação e realização de compras, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para a operação;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações relacionadas aos pedidos e compras;

  • Dados de navegação, como endereço IP, cookies e informações do dispositivo.

Os dados de pagamento são processados por intermediadores e plataformas especializadas, conforme suas respectivas políticas de segurança e privacidade.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Realizar pagamentos e prevenir fraudes;

  • Organizar o envio e a entrega dos produtos;

  • Enviar atualizações sobre compras e entregas;

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação.

3. Compartilhamento de informações

A Tivan Outlet não comercializa seus dados pessoais.

Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros quando necessário para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Fornecedores responsáveis pelo processamento e envio dos produtos;

  • Intermediadores de pagamento;

  • Plataformas de hospedagem e operação da loja virtual;

  • Prestadores de serviços tecnológicos e de atendimento;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento ocorrerá de maneira compatível com as finalidades informadas e com a legislação aplicável.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar o funcionamento da loja;

  • Memorizar preferências de navegação;

  • Analisar o desempenho do site;

  • Compreender o comportamento dos visitantes;

  • Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias, conforme as permissões aplicáveis.

Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis em seu navegador ou em nosso site, quando disponibilizadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso às informações pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;

  • Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima prevista na legislação.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar direitos da Tivan Outlet e de seus clientes.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações legais.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

9. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: sac@tivanoutlet.com
Loja: Tivan Outlet

Sua privacidade é importante para nós!