Termos e condições de uso

Bem-vindo à Tivan Outlet!

Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos e condições descritos nesta página. Recomendamos a leitura cuidadosa das informações antes de realizar qualquer compra.

1. Sobre a loja

A Tivan Outlet é uma loja virtual especializada na comercialização de roupas, calçados, acessórios e produtos selecionados para o dia a dia.

Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, preços competitivos e uma experiência de compra prática e segura.

2. Cadastro e informações

Ao realizar uma compra, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente os dados necessários para pagamento e entrega.

A Tivan Outlet não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação.

3. Produtos e disponibilidade

Trabalhamos com produtos de diferentes fornecedores e parceiros comerciais.

As imagens, descrições, características, tamanhos e especificações são disponibilizados para auxiliar na escolha do consumidor.

Pequenas variações visuais podem ocorrer em razão de iluminação, configuração de tela ou características naturais dos materiais, sem que isso justifique divergências relevantes em relação à oferta.

4. Preços e pagamentos

Os preços e condições de pagamento serão apresentados na página de cada produto e durante a finalização da compra.

A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento pela instituição responsável.

Eventuais promoções terão suas condições e períodos de validade informados na própria oferta.

5. Responsabilidades da loja

A Tivan Outlet compromete-se a:

  • Disponibilizar informações claras sobre os produtos;

  • Respeitar as condições anunciadas;

  • Proteger os dados pessoais dos clientes;

  • Oferecer canais de atendimento;

  • Prestar suporte em situações relacionadas aos pedidos;

  • Cumprir os direitos previstos na legislação brasileira.

6. Responsabilidades do cliente

O cliente deverá fornecer informações corretas durante a compra, utilizar os canais oficiais de atendimento e observar as instruções de utilização e conservação dos produtos.

7. Alterações dos termos

A Tivan Outlet poderá atualizar estes termos sempre que necessário, respeitando os direitos dos consumidores e a legislação vigente.

8. Atendimento

Para esclarecimentos ou dúvidas, entre em contato:

E-mail: sac@tivanoutlet.com

Ao realizar uma compra, você confirma que teve acesso às informações e condições apresentadas em nossa loja.